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簡介

關于LifeShine

品牌故事



不驚,不怖,不畏。——《金剛經》  



把對于生命的從容狀態帶給每一個中國人。

這也是我創立LifeShine的初衷。

真正地,讓你的生命因我們的存在而充滿陽光。

日本精密醫療健康體驗品牌LifeShine 創始人

記:LifeShine的創立與成長  

1
至親的離世使我對健康與人生的意義陷入痛徹心扉的思考

時至今日,我從事金融工作20余年。

我的領域,簡單的說就是與數據和圖表打交道。

在這個行業,如果稍稍失去理性與冷靜,便可能在一夜之間砸了幾十年的招牌。

冷靜分析,果斷判斷,給我的委托人滿意甚至超出預期的收益,收網結束。

年過四十,本以為在自己熟知的領域滿載而歸,就此別過江湖足矣。

2012年10月,一個突然的電話,使我對于人生的意義陷入了痛徹心扉的思考。

——食道癌晚期的表哥已在家中離世。

我早已有所準備,但終究在來臨時感到猝不及防。

我想每個人一定都經歷過這樣的別離。我好奇每個人在這個時刻:

對于生,死,有了什么新的思考?

我與表哥,俗話說“是穿一條褲子長大”的兄弟。年齡相近,兄弟中感情最親。

他同所有的一家之主一樣,生命中的角色:兒子,丈夫,父親,上市公司高級財務主管。

表哥的健康意識非常高:不惑之年的他堅持每年的例行體檢,也曾遠赴香港做過當時很火的“92項”檢查。除了膽固醇偏高的生活習慣病,一直沒有太大問題。

2012年春節家庭聚會,他跟我們提起:最近吞咽怎么感覺有點困難。大家都沒有太在意,因為他前一年的例行身體檢查也沒有顯示出大問題。

但一個月后他已經下咽極為困難,終于做了食管鏡檢查。

結論:食道癌的中晚期。

醫院探望他期間,我偶然得知隔壁床是在日本做了精密身體檢查,發現了幾毫米的腫瘤,回國馬上回到醫院進一步排查和簡單治療。已無大礙。這是我第一次對日本精密的早期癌癥篩查有了模糊的印象。也在心中種下了問題:如果表哥早點得知日本體檢的消息,是否也能與隔壁一樣,將癌癥扼殺在萌芽中。

但人生沒有如果。

表哥病情發展很快,5個月后他便匆匆告別。留下妻子和正在上中學的兒子。

送他的那天,我深深陷入沉思。

除了世俗的成功帶來的幸福,我們的人生究竟還要實實在在地追尋些什么?

我們能為至親的愛人真正做些什么?

自此,“健康”兩個字真正刻在了我心里。

我想,這不僅是我的故事。

這是曾發生在每一個人生命里的故事。 


2
日本醫療的極致體驗讓我解決了困擾半生的睡眠之苦

2014年,隨著日元持續貶值,眾多國內企業迫不及待去鄰國兼收一切“便宜貨”。

相關委托不斷增多,我的工作重心也從歐美轉至日本。

一次日本出差,我看雜志上提到“抗衰老”這個概念,乍一看我以為是一些美容新技術。好像國內美容院打出的口號。

然而嶄新的概念吸引了我:

“通過身體各機能100多項科學數據,對身體環境進行詳細解讀,判斷各種疾病發生概率,立即提出對應醫療建議,并解決亞健康問題、為身體老化改善提供具體生活習慣與治療方案。尤其對于改善現代人的失眠,困乏等等體檢不會給出答案的都市亞健康問題,有系統而詳細的醫療、生活全面對應方案。”

哦,這不就是最近這些年在歐美也非常被精英推崇的“Anti-aging”么,私人醫生的形式,使精英們不僅遠離疾病,更滿足他們精力無限地對于健康活力的極致追求。

這才是真正的“抗衰老”!

我沒有絲毫猶豫地讓助理立刻聯系常年在使館工作的朋友,目的明確:我要找到日本這個領域最牛的醫生為我做長期的抗衰老亞健康改善,我希望使自己的身體狀態也永遠保持極致!

由于遺傳性的失眠與長時間的工作壓力,使我已經十幾年沒感受過深度睡眠了。

國內的中藥我沒少喝,針灸,按摩,看過國內、香港、法國各地著名的腦科醫生,甚至看過了心理醫生。試了很多方案卻都沒能得到根本改善。這是我的心病。

整整排了半年的預約,我終于坐到了日本抗衰老界排名第一的滿尾正醫生的私人診療室。

事無巨細的問診和兩個小時的檢查,我的毛發樣本也被寄到美國他指定的權威機構。

3周后,滿尾先生根據我的荷爾蒙數據,維生素含量數據,以及交感神經測試等報告結果,他說由于我工作壓力較大,交感神經敏感度是常人的十倍。針對一系列問題,他給我開出了他與他哈佛的導師共同推薦的輔助營養藥物。

當時我并沒有奢望陳年頑疾得到改善。

根據醫生的營養品和綜合方案(細到什么時間曬多久太陽,什么時間泡澡,睡衣的材質,運動控制在什么強度內,甚至我的身體最需哪些具體的蔬菜種類等),大概一周之后,我真的一覺睡到大天亮,滿滿7個小時的奢侈睡眠。

我想,這個結果已經勝過了一切。

在老化度檢測中,醫生會檢查血管,骨量,肌肉力量,和激素水平等一系列指標,從而探尋身體的薄弱之處,并針對此進行長期改善,從而避免大病,改善亞健康。這就是檢查的目的。

簡單地說,醫院的體檢偏重“查病”,抗衰老的檢測偏重“查病因”并給出全面方案。

永遠趕在疾病與衰老征兆之前。

滿尾醫生長期擔任日本重要政治、經濟、文化界精英的身體抗衰管理。和他聊過之后,知道他十分淡薄名利,理解他一心要為人類的健康獻出自己的力量。令人尊敬。

滿尾先生十分敬仰白居易,收藏了好多書籍。更對中國文化有著濃厚的興趣。

這一切,都引起了我對日本以及海外的醫療行業的興趣。

我想,能不能真正做些什么,把最好的醫療資源和健康的理念帶回中國?

能不能真正做些什么,讓所有中國人有一條安全、放心的途徑體驗到日本最優質的醫療服務?


3
如果早一點,人生的結局會被我們徹底改變。------為了我們最愛的家人與朋友,這是每個人此生不可逃避的責任


現在中國的相關領域更多是在做以美國為目的地的醫療旅行。

進一步分析后我認為美國對比日本有三大短板:

一是距離。中國至日本平均只有3個小時的飛機時程。

二是價格。日本的平均醫療費用是美國的約二分之一。然而醫療綜合水平與美國不差上下。在2014年的世界衛生組織的綜合醫療評價報告中,日本超越美國,排在全球第一。

第三是服務。日本是世界上被公認服務品質最優質的國家。日本的無微不至讓所有人感到賓至如歸。

我的想法逐漸豐滿:我要依托日本的醫療環境來打造一個嶄新的健康平臺,提供給中國人最好的海外醫療服務。

逐漸了解到,在日本體檢,影像資料須經過三個9年以上經驗的醫生都判斷過之后,才可以簽字確認。也只有這樣才能盡可能避免誤診或漏診。而往往,早期癌癥幾乎沒有特異性癥狀。普通體檢在沒有精密儀器與豐富經驗的醫生的情況下,很難發現。

現在日本發現早期癌癥的記錄是2毫米(日本的記錄也是全球最精密記錄),而國內的檢查發現問題時癌癥通常已達厘米級別。癌癥細胞是以幾何級的速度發展壯大,腫瘤變大的速度只會越來越快,當腫瘤從1cm變到10cm可能僅僅需要幾個月的時間。因此,當已有了明顯不適察覺時,再加上心理性的拖延檢查,國內大部分癌癥被發現就已經是中晚期了。

而且,日本的檢查手段是全方位的:

血液標志物(較擅長肺、肝、乳、胃、卵巢、子宮的初步判斷)

MRI/MRA(擅長腦、肝、膽、脾、腎、胰、膀胱腫瘤及心腦血管疾病、骨骼關節系統疾病;不擅長口腔癌、食道癌、胃癌、大腸癌的判斷)

PET-CT(擅長肺癌、大腸直腸癌、淋巴癌、食道癌、頭頸部腫瘤、黑色素瘤、甲狀腺癌、乳癌、子宮頸癌;不擅長肝癌、胃癌、胰臟癌)

超聲波

其他檢查儀器設備。

以上疊加層層篩查,使每種檢測的優劣勢互相彌補,一次性最高效率查出身體各處尚處萌芽期的疾病與疑點。然后以最快的速度除去病灶,達到痊愈。

這難道不就是最好的“治療”么?

逐漸深入的行業了解讓我加深了對表哥當時情況的理解,這也間接解釋了為什么他的例行體檢指標都基本正常,卻在發現癌癥時已經中晚期。

并不是國內的體檢不夠好,而重在整體理性、科學的意識與極致的細致程度。

撇開所有數據,感性地單純從民族性格上來說,不得不承認,可能日本也是最適合做這項工作的民族了吧。

不禁又一次感慨,幾年前如果表哥每年進行的是這樣高質量的精密排查,他此刻應該還會留在我的身邊,留在他摯愛的家人身邊吧。

親自拜訪了十幾位日本名醫,包含那位在全球都享有盛譽的為天皇做過心臟手術的無人不曉的名醫后。讓我意外的是,聊得越深入,他們無一例外地都得出了有些許無奈卻頗為實在的結論:

“即使最優秀的醫生,對大多數重病都是束手無策的。所謂的妙手回春只占極少數。只不過由于人性對于起死回生的渴望,少數的案例被各種宣傳渠道無限放大。卻間接傳導給世人偏頗的信息:得了病找名醫!往往讓人們忽略了一個更重要的事實:即使被世間最好的名醫診治過,身體也已經不是曾經的’無瑕’之軀了,只能在現有狀態下被“維持”地長久一點而已。”

這些話,讓我徹悟:“預防”的意識才是根治所有頑疾的唯一根本措施。才是世間最好的治療!

而所謂最好的“名醫”,其實就是我們每一個人自己!


同西方基督教的名言:上帝只救自救之人。

God help those who help themselves.

東方佛教:”自度度他。”和“一切唯心造。”


說的也是人首先要先度化拯救自身。


更同現代哲學基本所強調“主觀能動性”。

即這是人類區別其他生物最大的不同,人可以用自我的意識調整自己的行為。

萬千思索,使我堅定了:

我必須要做這件事情。把真正最好的疾病預防體驗,通過日本這個擁有全球最優質最精密的預防醫療大系統之平臺,以最踏實、誠實、科學的方式,帶給我的同胞!

他山之石,定可攻玉!

我想,從“私心”而言,這也是我對于一直思考的人生意義的回復:

除了世俗的成功帶來的幸福,我們的人生可以實實在在地追尋的還有更多有價值的所在。

我很幸運。

我終于找到了我堅信能給自己帶來幸福,也給他人,大到為我的國家做出一點改變的事業。

    LifeShine的創立,首先讓我自己真正感到了幸福,看到了生命中溫暖的陽光。


4
行業亂象頻發,錯誤的選擇讓你損失掉的不只是幾萬塊,更嚴重的—— 


不斷的市場調查中,我發現其實有很多平臺都可以承接所謂海外醫療,尤其是健康體檢的項目。

但在利益的追逐下,我發現這個行業存在著極端的良莠不齊。

這個行業90%的企業存在嚴重的各環節外包現象。

車輛、醫療翻譯、生活翻譯。

“外包”確實可以為企業節省大量的成本。

但往往這些企業刻意掩蓋了一個極重要的問題:

日本的精密檢查除了需要客人參與的流程本身外,更重要的其實是體檢后約1個月后經過各領域專家醫生認定確認過的體檢報告結果,和針對問題的下一步方案!而這個行業絕大多數只重前者往往忽略了后者:在報告的呈現中只是做了簡單的幾頁翻譯。


首先,“外包”在診療與體檢過程本身上存在的風險有:

醫療翻譯

由于日本并沒有所謂“醫療翻譯”的國家資質(目前所謂“醫療翻譯資質”100%為個人或團體自行組織,短則1日長則整1周的收費培訓,而后即刻以“打工”的形式被外包)。導致很多中介機構為了壓低成本,將醫療翻譯外包給一些沒有任何醫療翻譯經驗的留學生或者在日華人家庭主婦。而醫療用語是對專業度要求極高的。往往在一個專有名詞傳達有誤的情況下,將導致整個體檢過程甚至下一步方案走向完全偏離。嚴重的甚至會導致醫療事故。

車輛


日本交通成本極高。很多中介為壓低成本,外包給不明底細的私家車司機(普通報價在1日2000人民幣/車以下的基本為此種形式)。輕則在客人乘坐的過程中,為了利益而將客人“自然”引至“為中國人專門開設的免稅店”,使客人買到高出市值2-3倍價格的高價商品的情況不勝枚舉。重則專門針對中國游客的各種刑事犯罪行為僅2015年被日本媒體曝光的就發生了9起,全部為華人司機針對華人游客的犯罪。其中包含一起在車上推薦給已患嚴重疾病客人不明成分的保健品,客人服用后出現嚴重休克的事故。

體檢報告與下一步診療方案

日本籍人士在精密體檢后,往往在3周后收到詳細報告,看過有不明白的問題(普通體檢報告很多數據對于大多沒有醫學常識的人而言,無異于‘天書’),直接約醫生當面進行半個小時至2個小時左右的面對面診療。醫生往往會親自用筆在報告上為客人做沒有專業常識也能看得懂的標記,或針對客人的問題傳達給相關科室專門醫生,給出下一步解決措施。

而中國客人遠赴日本,專門為了報告不明,而幾周后再飛一次日本的可能性微乎其微,大多中介機構為操作便捷,往往直接抹去此環節,沒有負責任的方式為客人做詳細報告解讀,僅憑單薄幾頁外包出去的報告翻譯郵寄客人,任何人都是無法詳細了解檢查意義的。

而由于各環節的外包,本身就無法保障:從體檢過程的口譯、報告的筆譯、到傳達給客人、為客人的問題做二次咨詢皆能準確無誤地連成一體。

更何談報告100%被準確、詳細地保證被傳達給客人?

而這一環節工作的缺失與失誤,將直接導致整個體檢意義被嚴重打折扣。甚至使很多不明詳情的中國客人檢查后感到“日本檢查不過如此”。

近幾年,日本某些幾乎“專做中國體檢”的體檢中心層出不窮,這些機構專門與中國一些旅行社和中介甚至個人合作。為了利益,將一些沒有必要的項目湊數到套餐中,將本來應該經過至少8-10個小時的健康檢查硬生生壓縮至一半的時間,體檢過程中,客人目之所及皆為中國患者,讓很多中國客人對于本來優質的日本體檢大失所望的現象時有發生。

如同如今已漸漸被卷入輿論漩渦的“韓國整形”。

終究大多數問題還是出現在中間的服務環節。

遺憾的是,目前通過中國網上能搜索到的,大多都為此類合作門檻極低只為攬客的體檢中心。而普通中國客人是無法分辨的。不了解這個行業的“在日本生活了幾十年的親戚朋友”也根本無法從表面做出判斷。

看到這樣的調查結果,在心驚的同時,我更明晰了解決問題的辦法。


5
為了“極致”與“改變”——一個跑爛12雙鞋的“傻瓜”團隊


上述問題,皆為這個行業的核心問題。

為了這幾個關鍵的結論與證明,又由于行業的剛剛興起,并沒有太多官方行業數據。我不得不招兵買馬進行明處暗處的調查,整整花了兩年的時間。其中支出的高額人力成本自不必談,也苦了我的日本團隊。

他們中有懷揣夢想從國內211重點名牌大學畢業又在日本刻苦深造,擁有拿到2家五百強offer,卻不甘只做一顆螺絲釘,希望借一己之力對時代有所推動的年輕人;

他們中有全日本屈指可數的,既為中國最高醫科學府的客座教授、中國國務院重點研究項目帶頭人、又為日本診療中心院長、日本頂級醫科大學教授、同時持有中日兩國醫學牌照、卻一生渴望將真正的日本優質醫療帶給祖國同胞的著名康復領域知名醫學博士專家;

他們中有為香港四大天王之一赴日御用的、曾任日本企業駐柬埔寨、意大利等國承擔公關共系工作的、希望真正讓日本的優質服務發揚給海外國家的日本公關領域資深專家。

他們中還有杭州著名的“樓外樓”曾為周總理親自擔任烹飪的總經理嫡傳、讓日本烹飪界為之驚嘆并上過幾乎所有主流媒體雜志的最年輕日本五星評級大廚、希望用自己的所學為國人提供頂級服務理念的美食家;

他們中更有行業最多實績——累計2600位中國客人做過日本私人旅行定制方案的擁有獨立品牌的私人旅行定制師。

……

這個團隊的每一個人,成為一個剛剛創業不久的企業成員的共同目的與我相似——

他們希望自己的一腔熱血能真正通過一個可以信賴的方式得以發光發熱。

他們皆認為這個時代,有更重要而樸實、真誠的東西值得追求!

我必須把他們付出的努力如實敘述在此,這是LifeShine真實的溫度——

兩年中,我本人和我們的醫療博士顧問,親身自費體驗了十多家各種形式的身體檢查和醫療項目;

全東京592所醫療設施中,他們甄選后跑遍了133家,呈現給我的報告已有半米多高;

我們放棄了那些一日接待量在幾十人的體檢機構,只與每日接待量固定人數的大學附屬醫院、診療中心締結合作,我們相信只有不為利益所動、嚴控數量的機構,才能以“匠人精神”為每一位客人提供最優質的服務;

東京周邊25家象征日本最高服務品質的酒店、溫泉旅館,他們一一親自走訪,列出篩選名單,我本人赴日時自費一一體驗,目前甄選出6家,我相信絕對會給客人留下終身難忘體驗的住宿提供給我的客人,其中1家在櫪木的原始深山森林,我甚至是他們100多年里接待的第一位中國籍客人;

我的團隊在醫療博士的帶領下,制作了一系列檢查、治療環節的可以負責地輔助確保醫院的檢查與治療最大化讓中國客人體驗到日本本土居民一致的醫療體驗:我們的醫療翻譯環節皆為醫療博士親自確認,我們的工作交接皆為醫院為我們特設的工作團隊直接綠色通道交接,我們的體檢餐食、甚至住宿環節,與醫院共同挑選和指定,不僅得以確保最大程度的檢查治療準確性,更有特色治療性溫泉,治愈身心;

我的團隊所有環節拒絕傳統外包模式,從客人在國內的咨詢到整個檢查診療的結束都確保為每組客人的各工作環節確認前后至少2次工作會議。

我們的健康體檢報告不僅是“翻譯”,更在翻譯過后由每組客人負責人專門與醫生電話會議或郵件的方式溝通確認報告呈現的方式,最終到達客人手中的將是一本整個行業最高水準的約50頁報告,內含原始日文報告,原本翻譯,以及客人能看得懂的圖文并茂的解釋,以及我們用心與醫生溝通好的下一步獨家診療方案

……

諸如這般的工作細節,我們依然在不斷深化。

偶爾與國內的好友談論起,他們紛紛不解為何你們這群人放著更高收益的高薪工作要花如此精力做這般“賠本買賣”。

通常我的一番解釋后,理解我出發點的朋友自然感慨;

不解的“土豪”們也大有人在。

對于這一切,每一位體驗過并深深感慨和感激我們的客人,其實是對于這個團隊最大的回饋。

也因堅持這樣的態度,

我們拿到了這個領域其他企業聞所未聞的頂尖醫生和優質醫療資源的“中國唯一排他性合作協議”。這些頂尖的診療中心與醫院,皆是永遠不缺乏客人的日本頂級機構,但卻有著令我敬佩的胸懷:

他們愿意放棄其他渠道的利益,而對于市場“自斷后路”地只與LifeShine簽訂唯一合作協議,這在常人眼里是“傻瓜”,但實則是為了負責任地確保客人診療整個環節的萬無一失。

共同的價值觀,與沉甸甸的信任,讓我們緊密地結合在一起,創造了日本體檢史上第一份“獨家中國窗口協議”。

這在一個以企業信譽為最高軟性評價標準的社會,已勝過任何形式的“權威”背書。

某次公司聚餐,團隊幾個長期跑外勤梳理工作流程的年輕人的無意間交流:原來他們4個人兩年時間共累計跑壞了12雙鞋。

他們的話里有著驕傲。

我的心里,卻溢滿一種久違的難以名狀的感動。

這是一個讓我為之驕傲、為之尊敬的團隊。

這是LifeShine將讓每一位選擇他的人體驗到的溫度。

我們要讓每一位中國人,真正體驗到世界上最好的醫療服務。

這是我們最質樸最真實的夢想。


6
因一次極致的檢查而改變了一生的客人們——這個團隊平均每7天在真實地改寫1個中國人的人生。


讓我出乎意料卻又在情理之中的感人收獲,也是激勵LifeShine努力下去的莫大動力,我將其中兩例分享在此:

一位40歲男性客人被偏頭痛問題困擾了很多年。在國內被判定為慢性偏頭痛。每次發病,也只能是吃止痛藥來扛過去。來日后,他進行了全身PET-CT精密檢查以及MRI檢查,通過清晰的影像和專家的解讀,發現原來頭部偏頸部的位置有一個腫瘤,位置較特殊較難發現,并由PET-CT圖像和MRI同時比對確認無誤,初步判斷陽性。客人回國后,立即去做了治療類的檢查,確認良性后馬上采取治療措施。這一次檢查,讓他感到驚險,更感到幸運。

一位38歲的客人一直被膽囊內壁息肉的問題困擾。國內醫生已經連續幾年催促他手術。以免病變。客人非常苦惱,他并不想輕易動刀,十分希望用保守療法來治療。但是國內醫生并不認同。在日本做了精密健康檢查后,經過影像分析,醫生非常耐心地為他分析息肉的構成,只是單純的膽固醇性息肉,經幾位醫生共同的判斷,討論,體檢當日的問診時便得出無需手術的結論,只要保持觀察即可。這讓客人總算放心了。并立即與我們約定了第二年的體檢日期。


他說,他感到從未有過的踏實和對醫生的信賴。

目前,我們每周服務1-2組客人,我們真正地在改寫著他們的命運。

我們真正地,讓每個人活得更有尊嚴。

在疾病已經來臨或即將來臨時,冷靜而從容地應對。

我相信,認同LifeShine成長心路歷程的人們,因為認同而選擇LifeShine的人們,

會因為自己的選擇而讓自己和家人與疾病保持安全的距離,并能從容地于疾病“和睦相處”。

這一切,

并不是LifeShine為你做出的選擇。

而是你自己為自己做出的決斷。

真正的陽光,其實是自己的選擇照進了自己的生命里。

愿每個人的生命都遠離驚慌與恐懼。

愿每個人的生命都永遠如陽光般燦爛。



如此堅持,未來的某一天,這個團隊將改變每一個中國人的“健康壽命”,用“生活”代替“活著”,將更多家庭的“悲離”轉變成“歡和”。

如此堅持,未來的某一天,這個團隊將帶給每一個中國人心靈的安定與富足,代替生命中驚慌、恐怖、畏懼的將是生命燦爛的陽光。LifeShine。



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